消費者保証案内

サービス満足度 92%

ILBの消費者の保証は消費者保護法を基準にしております。消費者の不注意による製品毀損や間違ったお洗濯による変形、受領後14日間が経過した商品につきましては補償の責任を負いません。オーダーメードユニフォームにつき、返金は不可能で同一品、同一量の現物交換を補償原則とします。

縫製不良 (修繕又は再制作)	[ 保証可能 ]- 生地の縫い目がほつれている場合 [ 保証不可能 ]- 加工仕上がり後の糸 (仕上がり後、糸が出ている場合がございます。) – 縫製つなぎ目の誤差 (全工程手作業で行っております為、若干の誤差がある場合がございます。) -チャコペン跡(高温蒸気で消しておりますが、気温が低いときは輸送の際に浮き出てしまう場合がございます。こちらは誤制作ではございませんのでぬるま湯やアイロンなどで除去可能です）
サイズ不良 (修繕又は再制作)	[ 保証可能 ]- ユニフォーム 3cm以上の差異がある場合 [ 保証不可能 ]- 単純なサイズご不満 ※着用される方の体格により、着用感が異なる場合がございます。 ※最終的に頂いたオーダーシートを元にサイズ・スタイルはご制作いたします。
昇華不良 (修繕又は再制作)	[ 保証可能 ]- ロゴのテキストが異なる場合 – デザインが最終試案と異なったデザインで完成した場合 [ 保証不可能 ]- 単純なサイズご不満 – デザイン試案の色と異なる場合 (モニター解像度によって色が違って見える場合がございます。) – ご注文前の事前指定がないロゴサイズおよび細かいロゴ位置 -暗い色系統や単色で昇華した際のもと生地が浮かび上がる部分(昇華加工上避けられれない点になります） -CMYKカラー指定の場合、数値で指定するお色となり、モニターの解像度や仕様の関係で実際に生地に昇華した際のお色と試案のお色では、大きく異なる点御座います。(事前にご了承の上ご注文頂きますため、完成後の色不満での再制作はご対応できません)
刺繍不良 (修繕又は再制作)	[ 保証可能 ]- ロゴのテキストが異なって刺繍された場合 – デザインが最終試案と異なったデザインで完成した場合 – 刺繍部位が極端に異なる場合 – 刺繍位置やサイズが1cm以上差異がある場合 [ 保証不可能 ]- 加工仕上がり後の糸 (仕上がり後、糸が出ている場合がございます。) – 刺繍つなぎ目/ロゴの誤差 (全工程手作業で行っております為、若干の誤差がある場合がございます。) – ご注文前の事前指定がない刺繍サイズおよび細かい刺繍位置