FAQ.よくある質問

注文の始まりは、まずデザイン!まずデザインを要請ください。

運送会社の指定はできますか?2019-11-07T18:46:40+09:00

弊社は、佐川急便にて発送しており、小包(サンプルやヘルメットワッペン等) は、郵便にて発送しております。

長く家を空ける予定で商品が受け取れません。2019-11-07T18:46:11+09:00

代わりにお受け取り頂ける配送地を発送前に弊社にお知らせください。
不在時、お受け取りが出来なかった場合、配送会社に直接お問い合わせください。
お荷物の保管期間を過ぎ、再送の場合、送料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

ユニフォームデザインの基準や制限はありますか?2019-11-07T18:54:26+09:00

既存ユニフォームや細かいデザインの場合、ご制作が制限される場合がございます。
シャツ、キャップ、パンツ等の詳しい内容は制作ガイドページにてご確認くださいませ。

制作ガイド

背番号をゼッケンタイプで作れますか?2019-11-07T17:58:14+09:00

背番号や前番号は、ゼッケンタイプでも無料でご制作可能でございます。(ゼッケンにマジックテープをお付けも可能です。)
但し、シャツ注文数以上にゼッケンがご入用の場合、 背番号・前番号各700円でご注文可能でございます。

パンツの補強は可能ですか?2019-11-07T17:56:55+09:00

スライディングを頻繁にされる方は両尻・両膝に補強パッドをお付けしご制作可能でございます。
ユニフォームオーダー時、個人別ご要望欄にご希望の位置をご入力頂ければ、追加費用無しでお作りさせて頂きます。

ユニフォームサイズをカスタムできますか?2019-11-07T17:55:09+09:00

シャツの袖の長さのカスタムも可能でございます。
袖の長さは、半袖、長袖、5分、7分丈等でご指定されるかご希望の長さでのご制作も可能でございます。
また、両袖の長さを変え左袖は半袖、右袖は長袖でもご制作可能でございます。

パンツの場合、ご自身のウエスト、股下の長さ、太もも周りすべてカスタム可能でございます。
基本的に可能なパンツスタイルは(基本, ルーズ, スリム, ブーツカット, スキニー, ショート)のご指定頂き、ウエストや股下丈等のサイズを別途ご指定可能でございます。
ユニフォームオーダー時、個人別要望欄にご入力頂ければ、カスタムしご制作させて頂きます。
全て追加費用は発生いたしません。

野球ユニフォームオーダー時 自由にマーキングは可能ですか?2019-11-07T17:54:21+09:00

シャツ、パンツ、キャップそれぞれ多様な位置のマーキングが可能でございます。
背番号、背ネーム、袖のロゴ(エンブレム)、 キャップのマーキング等自由自在にお入れ可能で、
別途ロゴサイズもご指定していただけます。
また、オリジナルロゴをお入れされたい場合、デザインデータや手書きイメージをお送り頂ければ出来るだけお似せして
お作り可能でございます。

以上の内容すべて追加費用は一切発生いたしません。

野球ユニフォームオーダー時 制作前にサイズ・生地のサンプルを確認出来ますか?2019-11-07T18:33:56+09:00

サイズサンプルに関しましては、3サイズご指定頂きますと在庫確認しお送りさせて頂きます。

パンツのサイズに関しましては、ウエスト部分のみ参考頂くサイズサンプルとなり、丈は実際のご注文時、お客様個人の身長に合わせてご制作となります。

キャップに関しましては、実際のキャップをお送りしサイズ、生地、スタイル(ツバ/後面タイプ)をご確認可能でございます。
但し、お色は在庫があるものから発送となります。

生地サンプルに関しましては、お色と生地をご指定頂ければ発送させて頂きます。
また、昇華生地に関しましては、実際に昇華したユニホームシャツをお送りさせて頂きます。
(生地はマイクロメッシュで柄やお色はランダム発送となります。)

サンプル発送は、発送前に2000円お支払いいただき、発送となります。
こちらの2000円は、実際にユニフォームご注文が9着以上あった場合、お見積り金額から差し引き
お返しさせて頂きます。

ご返送頂く必要があり、弊社韓国で運営しております為、韓国まで送料お客様ご負担で
ご返送頂く必要がある点、ご了承くださいませ。
但し、生地見本のみの場合、ご返送の必要はございません。

女性用や子供用サイズで制作可能ですか?2019-11-07T18:28:00+09:00

女性用・子ども用もございます。
詳しくは、サイズページでご確認ください。

キッズサイズ
女性用サイズ

生地/色/字体/エンブレムなど選べますか?2019-11-07T18:32:41+09:00

バリエーション豊かにご用意しております。
字体はフォントデザインリストのページでご覧いただけます。
生地/色は生地リストでご覧いただけます。
字体/エンブレムなどはマーキング/エンブレムデザインリストでご覧いただけます。

既存のユニフォームも複製できますか?2019-11-07T18:31:39+09:00

他社様でご制作されたユニフォームもお似せしてご制作可能でございます。
お作りされたいユニフォームデザインイメージ画やお写真をお送り頂きますと担当者が確認しお返事させて頂きます。
昇華ユニフォームの場合、実際のユニフォームを弊社までお送り頂きますと、よりお色をお似せしてご制作可能でございます。
但し、複雑な柄/ロゴ/エンブレムの場合、お入れが難しい場合もございます。

オリジナルデザインで作れますか?2019-11-07T18:30:42+09:00

デザインに関しまして、ユニフォームの細かな配色・字体・ロゴなど自由にご選択いただけます。
自分だけのオリジナルデザインのユニフォームをご制作いただけます。
オリジナルデザインでのご制作の場合、下記内容ご参考ください。
①基本デザインが約1000種類ございますので、その中から選ぶ方法
②基本デザインを基に、生地/マーキング/配色/字体などご希望のデザインに変更する方法
③ご希望デザインを描いてお送りいただく方法
④既存ユニフォームに似せて制作する方法
LINEまたはE-mailにて担当者とご相談しながらお決めください。
デザインに関しましては、ある程度お決めいただきご連絡ください。
デザイン試案をお作り後、お色や字体の変更やロゴ追加等可能でございます。(但し、5回まで可能)

納品日の指定は出来ますか?2019-10-17T12:09:22+09:00

ご注文をいただいたお客様から順番に製造をしておりますため、
納期についてご相談されたい場合は、直接お問合せください。
出来るだけお客様の納品日に合わせてご制作させて頂きます。

領収書の発行はできますか?2019-10-17T12:08:24+09:00

領収書の発行をご希望の場合は、直接お問い合わせください。
※領収書ご入用の旨、ご連絡いただきました方のみ発行可能です。

【お支払いが銀行振込の場合】
金融機関の「ご利用控え・明細書」が税法上の正式な領収書(支払い証明書)となります。
弊社発行の領収書は税法上使用できない場合がございます。
予めご了承の上で発行依頼をお願いします。

送料はいくらですか?2019-11-07T18:09:55+09:00

商品発送における配送料
*税込総額1万円以上のお客様の配送料は無料です。
*税込総額1万円未満のお客様は、配送料(1,000円)の全額負担をお願いいたします。

注文内容の変更やキャンセルは可能ですか?2019-11-07T18:42:15+09:00

デザイン試案確定前であれば、ご変更可能でございます。
決済後、変更やキャンセルは一切受付けておりませんのでご了承くださいませ。

1着からの注文は可能ですか? また追加注文はどのようにしますか?2019-11-07T18:07:47+09:00

初回注文は3着以上から可能です。
追加注文の場合、前回ご注文頂いたチーム名をご連絡頂ければ1着から追加可能でございます。
但し、1万円以下のご注文の場合、1,000円の送料が発生いたします。

デザイン申請後、返信がありません。2019-11-07T18:06:07+09:00

HPよりデザイン申請された方は、ごくまれに弊社に届いていない場合がございます。
HPよりデザイン申請後、弊社公式ラインまでメッセージ頂きますと、より早いご返信が可能でございます。
公式 LINE ID : @ilovebaseball
また、営業時間外のメールとラインは翌営業日に順次ご返信させていただきます。

野球ユニフォームオーダー時 商品の制作と配送にはどれくらいかかりますか?2019-11-07T18:03:01+09:00

ほとんどの商品は、ご制作開始より商品到着まで約4週間程度でございます。
※海外で運営しております為、繁忙期や旧盆休みや旧正月などを挟む期間および受注状況により
日数がかかる場合があります。
なお、納期遅延を理由とした返品・返金等は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

野球ユニフォームオーダー時の 注文, 制作, 納品の流れを教えてください。2019-11-07T18:00:18+09:00

1. LINE(ID : @ilovebaseball) または E-mail(HP内デザイン申請)を通じてデザイン相談
2. 注文数、サイズを確定しオーダーシートに入力
3. 決済ページから決済(クレジットカード/銀行振込)
4. 決済確認後、商品制作開始(制作期間 : 最大 5週)
5. 制作された完成品写真を確認(先入金50%のみ方は残金お支払い)
6. お客様へ商品発送(配送期間:平均 5日)

2020-11-13T15:29:48+09:00
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